提供24小时日常生活照料规范化流程，每天一共要进行22个护理流程，平均每35分钟就要为患者进行一项服务，涵盖了翻身、饮食、个人卫生、房间打扫、如厕、用药提醒等在内的全方位的生活照料，保证患者享受洁净舒适的晚年生活。

每周每日不重样，流质、半流质，流食分开管理，每餐留样48小时，以供后续抽检，对不同信仰、少数民族及特殊人群提供个性化餐饮（糖尿病、低盐、低脂、低糖等）。

院内配备活动室、阅读室、音乐厅、多媒体厅等各种休闲娱乐空间并组织丰富多彩的娱乐活动，如歌唱、棋牌、运动等，长辈们尽情地释放自我及发展兴趣，在活动中充实自我，保持健康活力。

院内全封闭式管理、24小时紧急呼叫服务、公共区域安全监控。老人随身配备紧急呼叫器、室内及走廊地面采用防滑处理、浴室和公共区域安装扶手，适老空间，无障碍设施。

为每位长辈建立健康档案，定期为他们做身体指标检测与评估，并根据档案和检测结果的变化，制定个性化健康管理方案——从饮食、运动、精神等全方位调节。

专业的社工通过敬老助老爱心活动和照护，帮助长者抒发情绪、应对压力、减少记忆力衰退、减少行为问题、减少焦虑发生，强化自尊和社会互动等作用。

用亲情化服务减少长者孤独、焦虑、抑郁、恐惧的情绪，同时制定相应的心理辅导类活动，包括专家讲座、面对面访谈、一对一咨询等形式多样的活动，让长者拥有积极快乐的心理状态。

通过开设老年大学、养教结合教学点为长辈提供学习分享的平台，开设歌唱班、书法班、舞蹈班、手机班等不同课程，倡导长辈们继续传扬自己热爱和擅长的专业丰富长者业余生活。